Trong thế giới hiện đại, việc tiếp cận dịch vụ y tế khẩn cấp một cách nhanh chóng và hiệu quả là yếu tố sống còn. Đối với cộng đồng người Việt tại châu Âu, rào cản ngôn ngữ từng là thách thức lớn trong những tình huống khẩn cấp. Tuy nhiên, với sự ra đời của ứng dụng Záchranka phiên bản tiếng Việt vào ngày 13 tháng 5 năm 2022, một cánh cửa mới đã mở ra, mang lại sự an tâm và hỗ trợ kịp thời cho hàng chục nghìn người Việt sinh sống tại Hungary, Áo, vùng núi Slovakia và Cộng hòa Séc
Záchranka – Ứng dụng cứu hộ y tế thông minh
Záchranka là ứng dụng cứu hộ y tế khẩn cấp hàng đầu tại Cộng hòa Séc, được thiết kế để hỗ trợ người dùng trong các tình huống khẩn cấp bằng cách kết nối nhanh chóng với dịch vụ cấp cứu và cung cấp thông tin cần thiết. Ứng dụng hiện đã mở rộng hỗ trợ tại Hungary, Áo, vùng núi Slovakia và mới đây là Phần Lan, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận dịch vụ cứu hộ khi đi du lịch hoặc sinh sống tại các quốc gia này .
Tính năng nổi bật
- Gọi cấp cứu nhanh chóng: Chỉ với một nút bấm, người dùng có thể gọi đến số khẩn cấp 155 và đồng thời gửi vị trí GPS chính xác cùng thông tin y tế cá nhân đến trung tâm cứu hộ.
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Záchranka hiện hỗ trợ 7 ngôn ngữ: tiếng Séc, Anh, Đức, Ba Lan, Hungary, Ukraina và Việt Nam, giúp người dùng vượt qua rào cản ngôn ngữ trong tình huống khẩn cấp .
- Cảnh báo nguy hiểm: Ứng dụng cung cấp cảnh báo về các tình huống nguy hiểm như ô nhiễm nước, cháy rừng, rò rỉ hóa chất hoặc phát hiện vật liệu nổ chưa nổ.
- Hướng dẫn sơ cứu: Záchranka cung cấp hướng dẫn sơ cứu tương tác, giúp người dùng thực hiện các bước sơ cứu cơ bản trước khi dịch vụ cứu hộ đến nơi.
- Hỗ trợ tâm lý: Tại Praha, ứng dụng đã triển khai mô-đun hỗ trợ tâm lý, giúp người dùng tìm kiếm sự hỗ trợ trong các tình huống căng thẳng hoặc khủng hoảng tâm lý .
Phiên bản tiếng Việt – Bước tiến đột phá
Ý tưởng dịch ứng dụng Záchranka sang tiếng Việt khởi nguồn từ sự hợp tác giữa Hiệp hội SEA-liaison và Dịch vụ Cứu hộ Y tế vùng Královéhradecký. Sau một buổi tập huấn sơ cứu do các nhân viên cứu hộ Erik Vidlák và Martin Praus tổ chức cho cộng đồng người Việt, ý tưởng đã nhanh chóng được triển khai.
Việc ra mắt phiên bản tiếng Việt của Záchranka là kết quả của sự hợp tác giữa Záchranná služba hlavního města Prahy (Dịch vụ Cứu hộ Y tế Thủ đô Praha) và các tổ chức cộng đồng người Việt, bao gồm CZECH VIỆT và Trung tâm giáo dục Séc-Việt. Các tình nguyện viên gồm Nguyen Viet Cuong, Jirka Kocourek, và Tu Velčevová cùng với đội ngũ CZECH VIỆT và Trung tâm giáo dục Séc-Việt đã tham gia vào quá trình dịch thuật, điều chỉnh ngôn ngữ và tư vấn văn hóa, đảm bảo ứng dụng thân thiện và dễ sử dụng cho người Việt. Trước đây, nhiều người Việt trong lúc hoảng loạn phải nhờ người quen, thậm chí là trẻ em để gọi cấp cứu. Với Záchranka phiên bản tiếng Việt, mỗi người giờ đây đã có thể tự mình tìm kiếm sự giúp đỡ – an toàn và chủ động hơn bao giờ hết .
Cam kết vì cộng đồng
Sau ba năm hoạt động, Záchranka phiên bản tiếng Việt không chỉ là một ứng dụng – mà còn là biểu tượng của sự đoàn kết, sẻ chia và hội nhập bền vững. CZECH VIỆT và Trung tâm giáo dục Séc-Việt cam kết tiếp tục đóng góp vào những dự án cộng đồng có ý nghĩa, nhằm xây dựng một cộng đồng người Việt vững mạnh, được bảo vệ và thấu hiểu.
Nguồn : sea-l.cz, zachrankaapp.cz
