Những quy định mới về thu phí của bác sĩ đối với bệnh nhân sẽ được siết chặt hơn, nhằm bảo vệ quyền lợi của người dân và đảm bảo tính minh bạch trong chăm sóc sức khỏe. Dự luật sửa đổi Luật dịch vụ y tế đang chờ được Hạ viện Séc thông qua, làm rõ các trường hợp được phép và không được phép thu thêm phí.
Những khoản phí nào bị cấm?
Theo Bộ Y tế Séc, một số khoản phí mà bác sĩ đang thu hiện nay đã là bất hợp pháp. Dự thảo luật mới tiếp tục nhấn mạnh rằng các bác sĩ không được:
- Thu tiền khi tiếp nhận bệnh nhân vào danh sách chăm sóc (ví dụ bác sĩ gia đình, bác sĩ phụ khoa).
- Yêu cầu bệnh nhân thanh toán để được hẹn lịch khám sớm hơn.
- Tính phí khi bệnh nhân đặt lịch khám qua điện thoại hoặc trực tuyến.
- Thu tiền cho các dịch vụ đã được bảo hiểm y tế chi trả.
Nếu vi phạm, bác sĩ và cơ sở y tế có thể bị xử phạt nghiêm khắc.
Ví dụ các khoản phí bất hợp pháp:
- Phí tiếp nhận bệnh nhân mới.
- Phí đặt lịch khám sớm.
- Phí đặt lịch qua điện thoại hoặc Internet.
- Phí các dịch vụ đã được bảo hiểm y tế thanh toán.
Những dịch vụ nào được bảo hiểm y tế chi trả?
Người bệnh có quyền được miễn phí các dịch vụ sau:
- Khám sức khỏe định kỳ:
- 2 năm/lần đối với bác sĩ gia đình.
- 1 năm/lần đối với bác sĩ phụ khoa và nha sĩ.
- Khám chữa bệnh khi có vấn đề sức khỏe cấp tính, không phân biệt bệnh nhân có đăng ký bác sĩ đó hay không.
Lưu ý: Nếu bác sĩ yêu cầu bệnh nhân đóng phí cho các dịch vụ này, điều đó là không đúng luật.
Về khoản phí khi muốn hẹn lịch sớm
Theo Bộ Y tế, phí đặt lịch sớm hơn dựa trên tình trạng sức khỏe của bệnh nhân là bất hợp pháp. Các trường hợp khẩn cấp hoặc bệnh lý cấp tính cần được ưu tiên mà không phụ thuộc vào khả năng chi trả.
Tuy nhiên, trên thị trường hiện nay xuất hiện các cổng thông tin đặt lịch hẹn — nơi bệnh nhân trả phí để hệ thống tìm giúp lịch trống nhanh chóng.
Theo Radek Policar, Giám đốc Pháp chế Bộ Y tế:
“Nếu nền tảng đó chỉ đóng vai trò tiết kiệm thời gian tìm kiếm cho bệnh nhân thì là hợp lệ. Nhưng bác sĩ không được phép giữ lại lịch trống chỉ để ưu tiên qua các nền tảng trả phí.”
Bác sĩ có được thu phí cho vận hành hệ thống đặt lịch không?
Không.
Việc vận hành hệ thống điện tử là lựa chọn riêng của cơ sở y tế và không được đổ chi phí đó lên bệnh nhân.
Bệnh nhân không nên bị yêu cầu trả thêm tiền chỉ vì họ chọn đặt lịch qua mạng hay điện thoại.
Các dịch vụ nào được phép thu thêm phí?
Một số dịch vụ ngoài bảo hiểm có thể thu phí, nhưng phải:
- Tự nguyện, không ép buộc.
- Công khai, ghi rõ trong bảng giá niêm yết.
Ví dụ dịch vụ hợp lệ để thu phí:
- Tư vấn với bác sĩ ngoài giờ làm việc.
- Cung cấp truy cập online vào hồ sơ bệnh án cá nhân.
Bệnh nhân nên làm gì khi nghi ngờ bị thu phí sai?
Nếu cảm thấy mình phải trả những khoản không cần thiết, bệnh nhân có thể:
- Khiếu nại lên Sở Y tế Tỉnh (Krajský úřad).
- Báo cáo với bảo hiểm y tế nơi mình đăng ký.
Bảo hiểm có quyền yêu cầu bác sĩ hoàn trả tiền cho bệnh nhân hoặc chấm dứt hợp đồng với cơ sở y tế đó.
Lưu ý: Luôn yêu cầu hóa đơn chi tiết sau khi thanh toán. Điều này giúp dễ dàng đối chiếu và làm bằng chứng khi khiếu nại.
“Bác sĩ có nghĩa vụ cấp hóa đơn đầy đủ, ghi rõ từng khoản mục, để bảo hiểm có thể kiểm tra khoản thu có hợp pháp không,” — Viktorie Plívová, phát ngôn viên của Bảo hiểm Y tế Tổng hợp (VZP), khuyến nghị.
Nguồn : Ct24
