Nhiều ngân hàng lớn tại Cộng hòa Séc sẽ có những thay đổi kể từ đầu năm mới. Một số thay đổi chỉ mang tính chất nhỏ, nhưng có những điểm khách hàng cần chú ý, đặc biệt là tại ngân hàng ČSOB. Một số thay đổi khác lại có thể giúp cuộc sống của khách hàng trở nên thuận tiện hơn. Dưới đây là tóm tắt những thay đổi quan trọng nhất.
Thay đổi lớn từ Česká spořitelna (Ngân hàng Tiết kiệm Séc)
Một thay đổi đáng chú ý là từ tháng 1 năm 2025, Česká spořitelna sẽ thay đổi điều khoản giao dịch. Theo trang web Peníze.cz, một mạng lưới các cây ATM dùng chung sẽ được thiết lập, bao gồm sự tham gia của các ngân hàng như Raiffeisenbank. Nhờ đó, khách hàng của Česká spořitelna có thể nạp tiền mặt vào tài khoản qua các cây ATM của ngân hàng khác.
Những thay đổi có thể không mấy dễ chịu
Tuy nhiên, một số thay đổi lại không mấy tích cực. Ví dụ, dịch vụ đường dây hỗ trợ miễn phí sẽ bị hủy đối với hầu hết các dịch vụ. Chỉ những cuộc gọi liên quan đến giao dịch thẻ mới được miễn phí. Đối với các dịch vụ khác, khi gọi đến số mới, khách hàng sẽ phải trả phí giống như các cuộc gọi thông thường.
Ngoài ra, tại các chi nhánh của Česká spořitelna, sẽ có các thiết bị máy tính bảng để khách hàng tự thao tác thực hiện thanh toán.
Raiffeisenbank: Tăng phí tại quầy, khuyến khích giao dịch số hóa
Từ tháng 2, Raiffeisenbank sẽ điều chỉnh quy định dịch vụ của mình, với trọng tâm là thúc đẩy số hóa và tăng chi phí khi giao dịch tại quầy. Cụ thể:
- Phí cho lần nộp tiền thứ hai trở đi tại quầy sẽ tăng từ 29 korun lên 49 korun.
- Phí rút tiền mặt lần thứ hai trở đi sẽ tăng từ 120 korun lên 150 korun.
- Phí tối thiểu khi nộp tiền vào tài khoản ngân hàng khác sẽ tăng từ 150 korun lên 250 korun.
Tuy nhiên, một điểm tích cực là phí nhận tiền từ các giao dịch bằng ngoại tệ khác ngoài đồng korun hoặc euro sẽ được giảm.
Khách hàng ČSOB nên lưu ý: Tăng phí nếu không đạt điều kiện tối thiểu
ČSOB cũng có những thay đổi đáng chú ý, đặc biệt đối với tài khoản Premium Konto.
- Để được miễn phí duy trì tài khoản, khách hàng cần đảm bảo:
- Thu nhập hàng tháng tối thiểu 60.000 korun (tăng từ 50.000 korun).
- Duy trì ít nhất 300.000 korun dưới dạng tiết kiệm, đầu tư hoặc khoản vay tại ČSOB.
Nếu không đáp ứng được điều kiện này, phí quản lý tài khoản sẽ tăng từ 900 korun lên 1.500 korun mỗi tháng.
Ngân hàng cũng đã gửi thông điệp đến khách hàng: “Chúng tôi quan tâm đến sự hài lòng của bạn và mong muốn bạn chuẩn bị trước để không bị bất ngờ bởi các thay đổi phí trong năm mới.”
Từ tháng 11, chương trình “Svět odměn” của ČSOB đã ngừng tích điểm cho các sản phẩm mới, và từ đầu năm 2024 sẽ không tích điểm từ thanh toán thẻ. Khách hàng vẫn có thể sử dụng điểm đã tích lũy đến cuối tháng 5. Tuy nhiên, ngân hàng sẽ không chấm dứt hoàn toàn các chương trình ưu đãi mà thay thế bằng một hệ thống mới mang tên Kate Coiny, giúp khách hàng tiếp tục tích điểm đổi quà.
Unicredit Bank: Thanh toán tức thời và dịch vụ số hóa mới
Từ ngày 10/12, Unicredit Bank cập nhật điều khoản giao dịch và bổ sung tính năng thanh toán tức thời. Theo ông Petr Plocek, người phát ngôn của ngân hàng, dịch vụ này đang được thử nghiệm và dự kiến sẽ triển khai vào đầu năm sau.
Ngoài ra, ngân hàng cũng đang phát triển các tính năng tiện ích khác:
- Gửi tiền có kỳ hạn qua ứng dụng di động.
- Mở tài khoản đầu tư trực tiếp trên điện thoại.
Những tính năng này hứa hẹn sẽ mang lại sự thuận tiện tối đa cho khách hàng trong thời đại số hóa.
Air Bank: Tăng cường bảo mật và tối ưu hóa ứng dụng
Air Bank, một thành viên của tập đoàn PPF Group giống như Nova, cũng đã thay đổi điều khoản giao dịch. Dù hầu hết các thay đổi chỉ mang tính cải thiện nhỏ về hình thức, nhưng ngân hàng đã bổ sung một số biện pháp quan trọng để nâng cao bảo mật:
- Theo dõi loại thiết bị khách hàng sử dụng để đăng nhập.
- Mở rộng danh mục các ứng dụng được ngân hàng hỗ trợ sử dụng.
Những thay đổi này không chỉ giúp khách hàng sử dụng dịch vụ một cách linh hoạt hơn mà còn đảm bảo an toàn tối đa trong giao dịch trực tuyến.
Nguồn : TN Nova
